De formation Informatique, d’expérience en Logistique et Communication j’ai appris à jumeler
mes connaissances et accroitre des compétences tel que : Adaptabilité, Souci du détail,
Collaboration, Communication, Créativité, Service à la clientèle, Prise de décision, Empathie,
Capacité à mener plusieurs tâches de front, Positivité et Gestion du temps.
Education
-
Master en Management et Administration des Entreprises
2022 - 2024 Université Internationale de TunisManagement et Leadership
Management des équipes
Développement Personnel
Management des ressources humaines
Conduite du changement
Commerce International (Optionnelle)
Intelligence Marketing à l'international (Optionnelle)
Anglais des Affaires
Techniques de communication
Veille Stratégique
Management stratégique
Comportement Organisationnel
Contrôle de Gestion et pilotage stratégique
Digital Marketing
Méthodologies de recherche et études de marché
ERP-SAP
Décisions financières
Management des projets
Droit du travail et de la sécurité sociale
Droit des affaires
Finance internationale
Management de la Qualité et Certification
Techniques Quantitatives
Techniques Quantitatives et Qualitatives
ERP-SAP (Module QM)
-
Licence appliquée en Réseaux et système d'informations
2008 - 2012 ISET -
baccalauréat en Science de l'Informatique
2007 - 2008 Lycee Ouerdia 2 mars
Expérience professionnelle
-
16-12-2019 - Present
Logistics Manager
-Répondre aux besoins du clients et des partenaires afin de mettre en oeuvre
des changements positifs et d\'assurer l\'amélioration continue de TSP.
-Communiquer le plan de transport de manière efficace et cohérente aux
parties prenantes internes et externes, en fournissant un soutien et des
conseils.
-Gestion des processus de recrutement TSP, en maintenant les niveaux de
talent et de capacité pour des équipes logistiques performantes.
-Répondre de manière rapide et efficace aux demandes d\'ARAMCO grâce à
une gestion rigoureuse du budget et à l\'amélioration de l\'efficacité des
processus.
-Gestion experte d\'une équipe de 8 personnes, montrant l\'exemple pour
atteindre la perfection.
-Amélioration de l\'efficacité opérationnelle et de l\'efficience grâce à un suivi
quotidien.
-Création et mise en oeuvre d\'une stratégie logistique efficace afin
d\'augmenter les taux de réservation et d\'améliorer la rentabilité du personnel.
-Fournir aux structures PHC les services nécessaires pour assurer que les
activités associées aux différents processus soient réalisées
*maintenance des infrastructures,
*la gestion des aspects environnementaux générés.
Réactivité et efficacité dans le traitement des besoins/demandes/tickets
(hébergement, transport, achats, ...)
*Services satisfaisants (activités sous-traitées à la TSP)
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02-01-2019 - 10-11-2015
Responsable logistique
- Architecture et proposition d\'un plan et de procédures pour l\'organisation et
d\'optimisation des coûts.
- Gestion et organisation de la flotte de produits finis.
Suivi de la consommation de carburant.
- Gestion, suivi et organisation des expéditions.
- Gestion d\'une équipe de manutentionnaires et de magasiniers.
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10-12-2015 - 15-01-2025
Agent administratif en logistique
-Assurer le bon déroulement de la livraison dès réceptions des bon de
commandes jusqu’à facturation et préparation de la marchandise.
-Gestion du stock : suivie des entrées et des sorties afin de mieux gérer le
magasin, L’approvisionnement et optimiser les écarts.
-Gérer le réseaux détails : une équipe de 4 vendeurs que je gère leurs stocks
et leurs facturations, cette équipe a pour but de faire connaitre nos produits.
-Détecter les anomalies et le stock a risque (DLC proche) et
liquider ce stock avant péremptions (des remises spéciales, des actions…)
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10-10-2013 - 10-09-2013
Spécialiste en résolution de compte ,niveau 2
-Spécialiste en problème de facturation, trouver des solutions
rapide et efficace pour les clients de BELL.
-Prendre tout appel d’un client mécontent ou insatisfait du
service.
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10-09-2012 - 15-01-2025
Technicien support niveau 1
-Pour tout nouveau abonnement j’assure le bon fonctionnement du services
pour le client et je l’accompagne tout au long de l’installation et la mise en
service.
Compétences professionnelles
Créativité
100%Communication
100%Commerce - Vente
80%Marketing
80%Logistique
100%Certifications
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2022
Certified Supply Chain Logistics
Transportation |
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2022
Certified Supply Chain operations
Lean Operations and Theory of Constraints |
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2021
Certified of Appreciation , SAUDI ARAMCO
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2021
Certified of Appreciation TUNISIAN SAUDI FOR PROJECT
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2020
Certified FIRE FIGHTING, FUTURE VISION CENTER FOR ADVANCED, TRAINING
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2020
Certified BASIC LIFE SUPPORT, FUTURE VISION CENTER FOR ADVANCED, TRAINING