Business Developement Manager

Description

Crit recrute pour le compte de son client un Business Developement Manager:

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Commercial

DEFINITION DE LA MISSION GENERALE :

-Prospecter et analyser le marché : nouvelle implémentation clients : zones industrielles…

-Détecter les nouvelles opportunités sur le marché

-Assurer une veille concurrentielle continue

-Fidéliser le portefeuille des nouveaux clients acquis

-Chercher à développer en continue des nouvelles opportunités avec les clients

-Innover et développer des nouvelles pistes d’amélioration en matière de service de transport et logistique

LES OBJECTIFS:

-Identifier et acquérir des nouveaux flux avec les clients.

-Renforcer la présence de l’entreprise sur des nouvelles niches de marché

-Assurer la mise en place et le développement des nouveaux projets

-Augmenter le niveau de satisfaction des clients

Améliorer la communication et la relation avec les parties intéressées ainsi que l’équilibre des flux import/export afin  de sécuriser la pérennité de l’entreprise.

INDICATEURS DE PERFORMANCE :

-Taux de croissance du CA

-% de marge bénéficiaire sur les nouveaux marchés et projets

-Nombre de nouveaux clients

-Nombre d’affaires apportés

-Nombre de sales leads apportés

PRINCIPALES ACTIVITES LIEES A LA MISSION GENERALE

Activités techniques :

-Effectuer une prospection approfondie pour développer la liste des clients cibles (sourcing)

-Prise de contact téléphonique et planification des visites clients/prospects

-Traiter les consultations et les appels d’offres

-Etudier les demandes clients et vérifier leurs faisabilités

-Générer des sales leads en coordination avec les filiales du groupe

-Assurer le reporting hebdomadaire, mensuel et annuel

-Participer aux réunions de pilotage des chantiers des grands comptes

-Tenir à jour les indicateurs de performance pour les grands comptes et leur suivi permanant

Relations professionnelles (clients / fournisseurs) :

-internes :  Booking , recouvrement, facturation ,timbrage et la DG, Exploitation

-externes :les clients et organisme d’information et renseignement

CONDITIONS PARTICULIERES DE TRAVAIL :

Poste de travail basé à Tunis

Mobilité : Oui

COMPETENCES REQUISES: 

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

-Maitrise des techniques de transport et logistique

-Maitrise des techniques de commerce international (incoterms, modalités de transport…)

-Maitrise du marketing B2B

-Maitrise des outils informatique (Microsoft office, CRM SAP/ERP) 

COMPETENCES PARTICULIERES (Soft skills) 

* Réactif, dynamique, rigoureux, organisé et méthodique 

* Esprit de synthèse et d’analyse 

* Bon relationnel, bonne capacité d’adaptation     

* Bonne aptitude à négocier  

* Sens de la responsabilité et disponibilité

DIPLOMES / FORMATION : 

Minimum License en transport/logistique/commerce international, marketing et ingéniorat

Niveau excellent en anglais

Niveau Excellent en français

Permis de conduire